Вопросы и ответы

Стоимость сайта «под ключ» зависит от его сложности и функций. Простые сайты (визитки, лендинги) обычно стоят от 45-70 тысяч рублей, а крупные проекты (например, интернет-магазины) могут обойтись в 100 тысяч и больше.
Для примера, сайты-визитки часто стоят 45-60 тыс. руб., одностраничные лендинги – от 45–70 тыс. руб. (и до 300 тыс., если нужен сложный дизайн).
К цене разработки может добавляться регистрация домена и оплата хостинга (обычно оплачиваются отдельно).
Точную стоимость мы рассчитываем индивидуально, учитывая ваши задачи и техническое задание.

Сроки зависят от типа сайта и объема работ. Небольшой одностраничный сайт или простая визитка обычно готовы в 1–2 недели (примерно 7–14 дней).
Многостраничный сайт средней сложности делают около 1–2 месяцев (от 30 до 60 дней).
Если нужны нестандартный дизайн, программные доработки или большие каталоги, разработка может занять 3–4 месяца и более.
Точные сроки обсуждаем перед началом работ, чтобы вы смогли планировать запуск.

Перед стартом работы от вас потребуется базовая информация: тексты о компании, фото продуктов или услуг, логотип, контактные данные, предпочтения по дизайну и функционалу. На основе этих материалов мы составляем структуру сайта и техническое задание. В процессе разработки команда выполняет наполнение сайта контентом (добавляет ваши тексты, изображения, видео) и правит их по необходимости.
По окончании мы предоставляем инструкции и обучение по управлению сайтом – вы сможете самостоятельно менять тексты, добавлять новости или товары без привлечения программиста

Сегодня большинство пользователей заходят с мобильных устройств, а поисковые системы (Google, Яндекс) «отдают приоритет» мобильным версиям сайтов. Адаптивный дизайн означает, что сайт автоматически подстраивается под размер экрана – одна и та же страница будет удобно отображаться на смартфоне, планшете и компьютере. Поисковики предпочитают такие сайты, поскольку адаптивность исключает дублирование контента и улучшает поведенческие факторы. Без адаптации сайт может терять позиции в поиске и часть аудитории.

Обычно работу над сайтом разбивают на несколько шагов:

• Анализ и планирование: изучаем нишу и конкурентов, собираем семантическое ядро (ключевые запросы) и определяем структуру сайта.
• Прототипирование: готовим «каркас» основных страниц (главная, услуги/товары, контакты и др.) и согласовываем с вами.
• Дизайн: разрабатываем внешний вид сайта, отрисовываем макеты для десктопа и мобильных устройств.
• Верстка и программирование: превращаем макеты в рабочий сайт, настраиваем систему управления контентом (CMS) и подключаем нужные модули.
• Тестирование и запуск: проверяем сайт на ошибки, адаптивность и стабильность работы в разных браузерах и устройствах.

Каждый этап согласовывается с вами – так мы избегаем недоразумений и доводим сайт до идеала.

Да. Мы предоставляем вам полный доступ к административной части сайта и инструкции по работе с ней. Вы сможете самостоятельно редактировать тексты, обновлять цены, добавлять фотографии и новые страницы без помощи программиста. По желанию мы можем провести обучение или рассказать, как пользоваться системой – это входит в дополнительные услуги разработки.

SEO (Search Engine Optimization) – это комплекс мер по оптимизации сайта для повышения его позиций в результатах поиска (Яндекс, Google). Проще говоря, мы улучшаем сайт «под» поисковые системы: настраиваем тексты и теги, ускоряем загрузку, работаем над удобством, чтобы ваш сайт был максимально релевантен запросам клиентов. Чем выше вы в поиске по нужным ключевым словам, тем больше целевых посетителей вы получите.

SEO – это не моментальный процесс, а долгосрочная стратегия. Как правило, первые изменения видны через 3–4 месяца после старта работ (поднятие позиций по некоторым запросам). Более заметный и стабильный рост посещаемости происходит через 6 мес.–год.

Эффективное SEO-продвижение требует тесного сотрудничества. Нам понадобится информация о вашем бизнесе, целевой аудитории, товары или услуги, которые вы продаёте. Часто нужны дополнительные материалы: ваши уникальные фото, видеоролики, сетрификаты или тексты для наполнения сайта. Мы помогаем готовить и оптимизировать контент, но без ваших исходных данных стартовать трудно. Чем полнее мы понимаем вашу нишу и предложение – тем быстрее достигаем результата.

Это разные инструменты: SEO даёт постоянный поток бесплатного трафика на перспективу (сайты в ТОП выдачи долго привлекают клиентов), а контекстная реклама в Яндекс.Директ или Google Ads – быстрый, но платный результат. Оптимально сочетать оба: пока SEO-компания работает над позицией сайта, с помощью рекламы вы можете сразу получать обращения и продажи. Благодаря и seo и контекстной рекламе Ваш сайт может занимать несколько позиций в выдаче.

Будьте осторожны с такими обещаниями. Слишком низкая цена или сжатые сроки продвижения нередко свидетельствуют о применении «серых» или автоматизированных методов. Такие приёмы могут быстро поднять сайт, но в дальнейшем привести к штрафу от поисковиков. Мы же делаем только «белое» SEO: без риска для вашего проекта. Качественная работа требует времени и вложений, зато результат будет устойчивым.

Да, у нового сайта нет истории и «авторитета», поэтому поисковики могут быть к нему внимательны и проверять «на честность» (так называемый эффект «песочницы»). Пока вы набираете свежий контент и ссылки, позиции могут расти медленнее, чем у старого проверенного сайта. Со временем (несколько месяцев) сайт «заработает» доверие поисковиков, и тогда оптимизация пойдёт быстрее. Просто запаситесь терпением и доверьтесь специалистам – рано или поздно вложенные усилия окупятся ростом трафика.

• Наполнение и обновление контента: добавляем или правим тексты, изображения, видео на сайте.
• Устранение технических сбоев: если появляются ошибки, баги или проблемы в работе сайта, мы быстро их исправляем.
• Доработка функционала: можем подключить новые модули, виджеты и интеграции (например, подключить онлайн-чат или интегрироваться с CRM), а также расширить разделы сайта.
• Резервное копирование и безопасность: делаем регулярные бэкапы сайта и проверяем на вирусы и уязвимости, чтобы в случае сбоя быстро восстановить работоспособную версию.
• Обновление CMS и плагинов: следим за новыми версиями движка сайта и обновляем их, чтобы платформа оставалась совместимой и защищённой.
• Дополнительное администрирование: исправляем битые ссылки, следим за статистикой, консультируем по любым вопросам, связанным с сайтом.

Не паникуйте – именно для этого есть техподдержка. Опишите нам проблему, и мы займёмся восстановлением. Как правило, мы сначала проверим последние резервные копии и вернем сайт в рабочее состояние. Если случился взлом или сбой, устраняем причину (например, удаляем вирусы, правим повреждённый код) и восстанавливаем данные из бэкапов. Благодаря регулярным копиям нам удаётся быстро «откатить» сайт к исправной версии.

Безусловно. Регулярные бэкапы (резервные копии) – это страховка от потери данных. Мы советуем делать копии перед каждым значимым изменением на сайте (обновление CMS, добавление новой функциональности). В случае сбоя или хакерской атаки восстановить сайт будет быстро и без потерь: достаточно загрузить последнюю резервную копию. Обычно техподдержка сама организует хранение архивов и следит за их актуальностью.

Цена техподдержки варьируется в зависимости от объёма и уровня сервиса. В среднем компании тратят 30–50 тысяч рублей в месяц на сопровождение (для одного сайта). За эти деньги вы получаете оговорённое время работы специалистов (например, 10–20 часов в месяц), срочное реагирование на инциденты и все базовые услуги (мониторинг, бэкапы, обновления). Мы всегда предлагаем несколько тарифов поддержки, чтобы подобрать оптимальный вариант под ваши потребности.

Да. В техподдержку можно включить доработку сайта: от простого изменения текстов и картинок до разработки новых разделов и интеграций. Например, мы можем разработать дополнительный модуль, подключить платежную систему, расширить каталог товаров или подключить онлайн-чат. Такие работы согласуются заранее – они могут быть заложены в ежемесячный тариф или оплачиваться как отдельный заказ в зависимости от сложности.